Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026
Στο Pet Galaxy η ασφάλεια των συναλλαγών σας αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα. Στη σελίδα αυτή θα βρείτε αναλυτικές πληροφορίες για τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζουμε.
Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα: Δεχόμαστε Visa, Mastercard, Maestro και American Express. Η χρέωση πραγματοποιείται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Όλες οι συναλλαγές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών με κρυπτογράφηση SSL.
PayPal: Μπορείτε να πληρώσετε μέσω του λογαριασμού σας στο PayPal για επιπλέον ασφάλεια. Το PayPal παρέχει προστασία αγοραστή σε περίπτωση μη παραλαβής προϊόντος ή λήψης προϊόντος που δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή.
Αντικαταβολή: Πληρωμή κατά την παράδοση της παραγγελίας σας. Η αντικαταβολή ενδέχεται να έχει επιπλέον χρέωση ανάλογα με τον πωλητή και την εταιρεία μεταφορών. Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τον εκάστοτε πωλητή.
Τραπεζική Κατάθεση: Μπορείτε να πραγματοποιήσετε κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό του πωλητή. Η παραγγελία επεξεργάζεται μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης. Τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Κρυπτογράφηση SSL/TLS: Όλες οι σελίδες του Pet Galaxy προστατεύονται με πιστοποιητικό SSL 256-bit. Τα δεδομένα σας κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά, διασφαλίζοντας ότι κανείς δεν μπορεί να τα υποκλέψει.
Μη αποθήκευση στοιχείων κάρτας: Το Pet Galaxy δεν αποθηκεύει ποτέ τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας σας. Όλες οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται απευθείας μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών (Stripe, PayPal) που συμμορφώνονται με το πρότυπο PCI DSS.
PCI DSS Συμμόρφωση: Οι πάροχοι πληρωμών μας τηρούν το πρότυπο Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), το υψηλότερο πρότυπο ασφάλειας στη βιομηχανία πληρωμών.
3D Secure: Υποστηρίζουμε τεχνολογία 3D Secure (Verified by Visa, Mastercard SecureCode) για επιπλέον επαλήθευση κατά τις online πληρωμές με κάρτα.
Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε Ευρώ (EUR) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα μεταφορικά έξοδα υπολογίζονται ξεχωριστά και εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Ο εκάστοτε πωλητής εκδίδει το αντίστοιχο φορολογικό παραστατικό (απόδειξη ή τιμολόγιο).
Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά. Για πληρωμές με κάρτα, η επιστροφή εμφανίζεται στον λογαριασμό σας εντός 5-10 εργάσιμων ημερών. Για αντικαταβολή, η επιστροφή γίνεται μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
Εφαρμόζουμε αυτοματοποιημένα συστήματα ανίχνευσης απάτης που παρακολουθούν τις συναλλαγές σε πραγματικό χρόνο. Σε περίπτωση εντοπισμού ύποπτης δραστηριότητας, ενδέχεται να ζητηθεί πρόσθετη επαλήθευση ταυτότητας πριν την ολοκλήρωση της πληρωμής.
Καθώς το Pet Galaxy λειτουργεί ως marketplace, κάθε πωλητής είναι υπεύθυνος για τη σωστή τιμολόγηση, την έκδοση φορολογικών παραστατικών και την τήρηση της φορολογικής νομοθεσίας. Η Πλατφόρμα δεν φέρει ευθύνη για φορολογικές υποχρεώσεις των πωλητών.
Για τη δική σας ασφάλεια, σας συνιστούμε: να μην κοινοποιείτε τα στοιχεία πληρωμής σας σε τρίτους, να ελέγχετε ότι βρίσκεστε στο επίσημο petgalaxy.gr πριν πληρώσετε, να χρησιμοποιείτε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης, και να ελέγχετε τακτικά τις κινήσεις του τραπεζικού σας λογαριασμού.
Για ερωτήσεις σχετικά με πληρωμές, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@petgalaxy.gr